Raisons courantes des plantages d’Ubuntu et comment récupérer

Tout système d’exploitation peut planter, y compris Ubuntu. Si vous utilisez Linux et que vous rencontrez un problème, voici quelques raisons et solutions pour vous aider à sortir de votre crash.

Si Ubuntu se bloque, la première chose à essayer est de redémarrer votre système. Parfois, vous devrez peut-être effectuer un démarrage à froid. Éteignez votre ordinateur, puis rallumez-le. Le redémarrage de votre ordinateur résout de nombreux problèmes tels qu’une mémoire insuffisante, des plantages d’applications et le navigateur se bloque.

Notez ce que vous avez fait juste avant que l’ordinateur ne plante. Si cela se produit toujours lors de l’utilisation d’une application spécifique, recherchez s’il existe des mises à jour ou des problèmes connus. Certaines applications sont connues pour planter parfois, telles que Audace et OpenShot Video Editor.

Pour résoudre les problèmes d’application, redémarrez, réparez ou rechargez le logiciel. Ou, informez les personnes qui l’ont créé.

Les mises à jour de Firefox ont également provoqué le gel de Linux. Vous devrez peut-être éviter d’utiliser Firefox jusqu’à ce qu’ils résolvent les problèmes.

Si une application ne cause pas votre problème, il se peut que vous n’ayez plus de place sur votre disque dur ou que vous ayez un problème matériel.

Cet article décrit les méthodes suivantes pour diagnostiquer et récupérer après une panne:

• Libérer de l’espace sur le disque dur
• Tester votre mémoire
• Pannes matérielles
• Problèmes matériels intermittents
• Récupération après une panne du serveur X
• Démarrez Linux à partir d’une autre source

Comment libérer de l’espace sur le disque dur

• Pour connaître l’espace libre dont vous disposez sur votre disque dur, cliquez sur le bouton Début Button, alors Accessoires, puis Disques.

Ubuntu n’a pas les mêmes outils de nettoyage de disque et défragmentation intégrée comme Windows. Alors, que pouvez-vous faire pour libérer de l’espace disque?

• Videz votre poubelle
• Supprimer les téléchargements .ISO
• Supprimez les anciens noyaux dont vous n’avez plus besoin
• Désinstaller les jeux et applications que vous n’utilisez pas
• Utilisez un nettoyant système
• Nettoyez régulièrement le cache APT
• Gardez votre système à jour

Le dernier point ci-dessus peut sembler contre-intuitif. Les mises à jour Linux libèrent de l’espace par opposition aux mises à jour Windows qui prennent plus d’espace.

Peu de mémoire

Si vous exécutez Ubuntu et que votre système plante de manière aléatoire, vous manquez peut-être de mémoire. Une mémoire insuffisante peut être causée par l’ouverture d’un plus grand nombre d’applications ou de fichiers de données que la mémoire que vous avez installée.

Si tel est le problème, n’ouvrez pas tant de choses à la fois ou effectuez une mise à niveau vers plus de mémoire sur votre ordinateur.

Une autre cause de mémoire insuffisante est une RAM défaillante. Exécutez un test de mémoire pour déterminer si votre mémoire RAM est mauvaise.

Comment effectuer un test de mémoire

• Commencez par allumer ou redémarrer votre système.
• Affichez le menu GRUB en maintenant la touche Maj de votre clavier enfoncée.

• À l’aide des touches fléchées, trouvez Ubuntu memtest86 + étiquette.

• Après avoir appuyé sur la touche Entrée, le test de mémoire s’exécutera automatiquement. Vous verrez un écran bleu pendant que le test est en cours.
• Le test ne se terminera pas tant que vous n’aurez pas appuyé sur la touche d’échappement. Laissez le test s’exécuter pendant au moins un passage complet. Si votre problème est très intermittent, laissez le test s’exécuter beaucoup plus longtemps.

Si le test détecte des erreurs, vous devez remplacer l’une de vos cartes mémoire RAM.

Autres pannes matérielles

Si votre ordinateur s’éteint et ne s’allume pas du tout (il n’y a ni lumière ni son), vérifiez d’abord que la prise est sous tension. La cause la plus probable si vous avez du courant à la prise est une mauvaise alimentation.

S’il essaie de se mettre sous tension puis de s’éteindre dans les 30 secondes, vous pouvez avoir un ventilateur lent ou immobile. Ou le capteur qui détecte la vitesse du ventilateur peut échouer.

Les autres composants qui peuvent provoquer le plantage de votre ordinateur sont:

• Surchauffe due au fait que les ventilateurs sont lents ou ne tournent pas du tout
• Crash du disque dur
• Mauvaise alimentation
• Carte mère ou CPU défectueuse
• Problèmes de carte graphique
• Capteurs

Vous pouvez également tester vous-même votre disque dur pour les pannes. Un certain nombre d’erreurs sont acceptables. Même les nouveaux disques durs comportent déjà des erreurs.

Si vous savez comment effectuer vos propres réparations, remplacez le composant défectueux. Sinon, faites réparer votre machine par votre technicien informatique.

Problèmes matériels intermittents

Les causes les plus courantes de problèmes sporadiques sont les défaillances de surchauffe de la mémoire et les erreurs de disque dur.

Si le test n’identifie pas le composant défaillant, vous devrez peut-être les remplacer un par un jusqu’à ce que vous trouviez le problème.

Récupération après une panne de serveur X

Les systèmes Linux offrent plusieurs façons de récupérer après une panne. Le moyen le plus simple est un redémarrage. Mais il existe d’autres méthodes:

• Utilisez un raccourci clavier pour redémarrer le serveur X.
• Changez de console virtuelle.
• Tuez le serveur X sur le réseau en utilisant SSH.
• Utilisez la touche Magic SysRq.

Démarrer Linux à partir d’une autre source

Que faire si votre ordinateur s’allume mais refuse de charger Linux? Vous pourriez avoir un disque dur défectueux ou les fichiers du système d’exploitation pourraient être corrompus.

Si vous avez créé un CD Ubuntu Live ou une clé USB, vous pouvez démarrer à partir de cet autre système d’exploitation.

Vous devez l’avoir fait à l’avance. Ou, vous effectuez un démarrage en direct sur un autre ordinateur.

Voir Outils pour créer une clé USB Linux bootable ou Comment créer votre propre CD Linux Live bootable pour des instructions détaillées.

De nombreux facteurs peuvent provoquer une panne de votre système. Il n’y a pas une seule solution. Dans le pire des cas, si aucune des suggestions ci-dessus ne fonctionne, vous aurez peut-être besoin d’un nouvel ordinateur ou d’un bon technicien en informatique.