Impossible d’exécuter Windows Update sur un PC Windows 7?

Récemment, je travaillais avec un client et ils ont eu un problème pour mettre à jour leur PC Windows 7. Fondamentalement, chaque fois qu’ils essayaient d’exécuter une vérification des mises à jour, ils recevaient le message d’erreur suivant:

Windows Update cannot currently check for updates, because the service is not running. You may need to restart your computer.

Bien sûr, le redémarrage n’a pas aidé. Lorsque nous avons vérifié si le service Windows Update était en cours d’exécution, nous avons constaté qu’il était en cours d’exécution. Alors maintenant, nous étions confus.

Dans cette situation, vous pouvez résoudre le problème en supprimant toutes les mises à jour actuellement téléchargées et en réessayant. Parfois, une mise à jour est corrompue, puis Windows devient confus et pense que le service n’est plus en cours d’exécution.

Supprimer les mises à jour Windows

La première chose à faire est d’arrêter le service Windows Update sur votre ordinateur Windows 7. Vous pouvez le faire en allant à Début et en tapant services.msc dans la zone de recherche.

services de mise à jour  Windows

Ensuite, appuyez sur Entrée et la boîte de dialogue Services Windows apparaîtra. Maintenant, faites défiler jusqu’à ce que vous voyiez le Windows Update service, faites un clic droit dessus et choisissez Arrêtez.

arrêter le service de mise à jour de Windows

Maintenant que le service Windows Update a été désactivé, vous devez accéder au dossier suivant et supprimer tous les fichiers et dossiers qu’il contient:

C:WindowsSoftwareDistribution

Distribution de logiciels

Une fois que vous avez tout supprimé, revenez à la boîte de dialogue Services et cliquez avec le bouton droit sur le service Windows Update et choisissez Démarrer. Tous les fichiers et dossiers seront recréés et nous espérons que vous pourrez commencer à télécharger des mises à jour pour votre PC.

Si vous rencontrez toujours des problèmes, assurez-vous de consulter nos précédents articles sur suppression et réinstallation de toutes les mises à jour Windows, correction du code d’erreur Windows Update 0x80072efe et correction du code d’erreur Windows Update 8E5E03FA. Prendre plaisir!