Quel est le meilleur service de conférence téléphonique – Les meilleures applications comparées
Même avec les chats vidéo, les e-mails, la messagerie instantanée et les appels téléphoniques jouant un rôle dominant dans les environnements de travail, les conférences téléphoniques et en particulier visioconférence restent la meilleure option pour la communication de groupe dans les entreprises de toutes tailles.
Le choix du bon service de conférence téléphonique dépendra de vos exigences, de votre budget et de vos besoins. Dans cet article, nous passerons en revue les meilleurs services de conférence téléphonique gratuits et payants afin que vous puissiez prendre une décision éclairée.
Skype est un outil de communication Web qui propose la messagerie instantanée, la visioconférence de groupe, le chat vidéo, le partage de documents et d’images, le partage d’écran et le chat de groupe.
La version gratuite de Skype permet des appels audio ou vidéo en ligne gratuits pour jusqu’à 50 personnes.
Skype permet de discuter facilement avec vos amis, votre famille, vos partenaires commerciaux et vos clients de partout dans le monde, sans frais.
Les fonctionnalités gratuites supplémentaires incluent:
Partage d’écran mobile ou de bureau.
Enregistrement des conversations et des réunions.
Glisser-déposer des vidéos, des fichiers et des documents de 300 Mo maximum dans la fenêtre de conversation.
Skype est une conférence téléphonique possible alternative au zoom et peut être utile pour les entreprises qui doivent se réunir dans un environnement virtuel. L’un de ses inconvénients est qu’il n’inclut pas d’outils de traduction de langue intégrés.
Parfois, Skype se fige. Cela peut être perturbateur si vous êtes au milieu d’une réunion et que vous devez raccrocher et rappeler.
Anciennement connu sous le nom de Skype Entreprise, Microsoft Teams est une plate-forme de collaboration et de communication basée sur le chat qui simplifie le travail de groupe.
C’est la plaque tournante du travail d’équipe qui s’intègre désormais aux comptes Office 365 Business & Enterprise pour combiner les appels de vidéoconférence, la messagerie instantanée et la collaboration de documents dans une application intégrée.
Les autres fonctionnalités de ce service de conférence téléphonique comprennent:
Intégration avec d’autres produits Microsoft pour basculer facilement entre le chat vidéo, vocal et textuel, modifier et partager en collaboration des fichiers et des calendriers.
Mettre en place des équipes pour plusieurs salles de discussion de groupe appelées canaux.
Conversations en fil qui informent les utilisateurs des mises à jour et se déroulent de haut en bas
Microsoft Teams est une plate-forme de communication et de conférence hautement personnalisable et riche en fonctionnalités pour les utilisateurs qui utilisent déjà les plates-formes et les produits Microsoft.
UberConference est un service de conférence téléphonique simple et facile à utiliser avec des fonctionnalités d’appel de base.
Ils offrent des options gratuites et payantes. Si vous recherchez des fonctionnalités d’appel de base pour les petits groupes, UberConference est une bonne option à essayer. La version gratuite comprend:
Jusqu’à dix participants.
Appels illimités.
La possibilité de partager votre écran, d’y accéder via des appareils mobiles et d’enregistrer des conférences téléphoniques.
Qualité audio et vidéo HD.
La version gratuite vous oblige à utiliser un code PIN pour rejoindre une réunion. La version payante coûte 15 $ / mois, ne nécessite pas de code PIN, comprend un accès international et permet jusqu’à 100 participants.
La fonction d’enregistrement n’enregistre que la partie audio de votre conférence Web. De plus, les fonctionnalités gratuites sont quelque peu limitées dans le nombre de personnes que vous pouvez inclure à votre conférence téléphonique.
Zoom est rapidement devenu un service de conférence téléphonique populaire. Il est basé sur le cloud, accueille les entreprises de toutes tailles et propose des options gratuites et payantes. Cela fonctionnera sur les smartphones et les ordinateurs de bureau, et organiser une réunion Zoom est généralement une expérience simple.
Il existe quatre niveaux de tarification et de plans. Le premier est gratuit et comprend:
Appelle jusqu’à 40 minutes.
Jusqu’à 100 participants.
Conférence Web.
Vidéoconférences HD.
Fonctionnalités pour la collaboration de groupe.
Zoom Pro commence à 14,99 $ / mois par hôte. Les autres fonctionnalités incluent le contrôle administratif, des réunions de 24 heures et l’enregistrement dans le cloud.
Le plan d’affaires est de 19,99 $ / mois / hôte avec des fonctionnalités supplémentaires telles que l’autorisation de dix hôtes, jusqu’à 300 participants, l’image de marque de l’entreprise et une assistance téléphonique dédiée.
Zoom Enterprise coûte 19,99 $ / mois / hôte. À ce niveau, vous pouvez avoir jusqu’à 1000 participants, un stockage cloud illimité et un responsable du support client dédié.
Le plan gratuit de Zoom permet d’accueillir beaucoup plus de participants que ses homologues de conférence téléphonique gratuite. Cependant, ces derniers temps, il y a eu d’énormes problèmes de sécurité et de confidentialité avec Zoom.
Vast Conference est un service payant à partir de 11,99 $ / mois. Il offre un essai gratuit de 14 jours pour voir s’il répond à vos besoins en matière de service de conférence téléphonique.
Organisez des conférences à la demande sans avoir à planifier des réunions à l’avance. Ils proposent quatre plans tarifaires à partir de 11,99 $ par mois.
Les options du plan diffèrent selon le nombre de participants:
Essentiel: 11,99 $ / mois (10).
La norme: 15,99 $ / mois (100).
Professionnel: 31,99 $ / mois (250).
Entreprise: Tarification personnalisée (500).
Tous les plans incluent l’enregistrement dans le cloud. Il est illimité pour les trois premiers niveaux et limité à 1 Go de stockage pour le plan Essential.
Les fonctionnalités comprennent le partage d’écran, les appels assistés par l’opérateur, l’enregistrement audio, les messages d’accueil personnalisés et la couverture internationale.
FreeConferenceCall a toutes les capacités et fonctionnalités des services plus grands et plus chers sans frais.
Non seulement vous bénéficiez de la visioconférence gratuite et des capacités de partage d’écran gratuites, mais FreeConferenceCall offre également les fonctionnalités intuitives suivantes:
Ajoutez jusqu’à 1 000 participants vidéo.
Enregistrez des présentations audio et visuelles en direct.
Chat privé ou public.
Changez le mode de présentation, y compris les outils de dessin.
Inscrivez-vous pour un compte gratuit, et ils vous donneront un numéro d’appel et un code d’accès. Votre ligne de téléconférence gratuite est disponible 24h / 24 et 7j / 7 sans avoir à réserver de créneau horaire.
RingCentral est un service téléphonique VoIP et une plate-forme d’appel de conférence. Avec le plan gratuit, vous pouvez inclure jusqu’à 100 participants et un maximum de 40 minutes par réunion.
Les coûts de RingCentral varient de 19,99 $ / mois à 49,99 $ / mois par utilisateur. Il propose également un essai gratuit de 30 jours avec une économie de 10 $ par utilisateur et par mois s’il est payé annuellement.
Hébergé sur le cloud, RingCentral:
Ne nécessite l’installation d’aucun équipement.
Prend en charge les mises à niveau et la maintenance.
Vous pouvez économiser de l’argent en regroupant des réunions avec des forfaits téléphoniques professionnels VoIP.
Organisez des conférences téléphoniques à la demande sans avoir à planifier à l’avance.
S’intègre à Microsoft Outlook.
Offre des numéros d’appel locaux dans plus de 50 pays.
RingCentral a tendance à devenir coûteux lorsque vous ajoutez plusieurs utilisateurs par rapport à d’autres services de conférence téléphonique.
Quel service de conférence téléphonique devez-vous utiliser?
Pour identifier quel service est le meilleur, considérez à la fois votre budget et vos besoins. Certaines des fonctionnalités auxquelles il faut prêter attention sont les limites des participants, les capacités d’enregistrement, la facilité d’utilisation du mobile, l’accès international, les contrôles d’appels, les outils d’appel et les intégrations.
Essayez d’abord les services gratuits pour voir s’ils fonctionnent pour vous. Si vous constatez que vous avez besoin de fonctionnalités plus avancées ou d’autres fonctionnalités, vous pouvez mettre à niveau votre plan actuel, rechercher des modules complémentaires ou choisir un autre service.
