Que signifie la fin de vie des logiciels et devez-vous vous en soucier?

Avant de commencer, sachez que cet article traite également des systèmes d’exploitation (OS), en particulier Windows, mais les principes peuvent s’appliquer à n’importe quel logiciel, application ou système d’exploitation.

Lorsque vous entendez ou recevez une notification indiquant que votre logiciel est proche de la fin de vie (EOL), c’est un peu déconcertant. Cela semble si définitif, comme si votre logiciel allait simplement cesser de fonctionner à une certaine date à une certaine heure. Soyez tranquille, car ce n’est pas le cas. Le terme est tout simplement très dramatique. Nous verrons ce que cela signifie vraiment plus tard dans l’article.

Tout d’abord, regardons ce qu’on appelle un cycle de vie de produit.

Quel est le cycle de vie du produit?

Tout produit que vous pouvez acheter a un cycle de vie, et donc une durée de vie limitée. Il se compose de quatre étapes: développement, croissance, maturité et déclin.

  1. Développement – C’est exactement ce à quoi ça ressemble. C’est la période pendant laquelle le logiciel est développé et initialement commercialisé et adopté ou vendu. À ce stade, le logiciel peut encore avoir quelques petits problèmes ou manquer de fonctionnalités.
  2. Croissance – Au fur et à mesure que la connaissance du logiciel augmente et que le logiciel devient plus stable, il entre dans une phase de croissance. Les ventes ou la distribution du logiciel commencent à s’accélérer. Étant donné que le logiciel est quelque chose qui peut être modifié pendant son utilisation, il peut y avoir d’autres mises à jour et quelques fonctionnalités introduites.
  3. Maturité – Le logiciel a atteint son pic de ventes ou de distribution. Il existe un support continu pour le logiciel, mais en général, il n’y a pas de mises à jour ou d’améliorations majeures des fonctionnalités.
  4. Déclin – Pour un certain nombre de raisons possibles, les ventes et la distribution du logiciel commencent à baisser. Cela peut être dû au fait qu’il n’est plus vraiment nécessaire, qu’un meilleur produit concurrent est apparu, qu’il ne répond pas aux besoins de l’utilisateur, ou pour d’autres raisons. Le fait est que cela ne se vend pas très bien.

Si vous deviez représenter graphiquement ce processus par le nombre de ventes ou d’unités distribuées, cela peut ressembler à ceci:

Que signifie la fin de vie des logiciels et devez vous

Vous pouvez voir que la baisse n’est pas propice à de bonnes affaires. À un moment donné, les personnes qui publient le logiciel n’ont tout simplement pas de bonne raison de continuer à le produire ou à le soutenir.

Un bon éditeur fera une annonce EoL très publique détaillant la date de fin de vente (EoS) et la date EoL.

Quelle est la date de fin de vente?

La réponse courte est la date à laquelle l’éditeur cesse de vendre ou de distribuer le logiciel. C’est souvent aussi la date à laquelle la dernière mise à jour, quelle qu’elle soit, serait publiée. Il ne sera plus mis en vente ou en téléchargement sur les canaux de vente officiels. Vous ne pourrez plus obtenir de devis sur le coût non plus.

Cela ne signifie pas toujours que le logiciel est retiré des étagères des détaillants qui le portent. Bien que les logiciels en boîte ne soient presque plus une chose. Cependant, sachez que lorsque vous achetez une version de logiciel qui est sortie depuis quelques années, vous pourriez obtenir quelque chose qui est déjà EoS ou presque EoL.

Qu’est-ce que la fin de vie?

Lorsqu’un logiciel ou une application atteint la phase de déclin du cycle de vie du produit, la fin de vie est proche. Cela se produit quelque part dans cette phase. Parfois plus près du début du déclin et parfois ils s’accrochent jusqu’à la toute fin.

C’est une décision qui leur appartient en fonction de leurs valeurs. Habituellement, il est précédé d’une fin de point de vente, où vous ne pouvez plus acheter ou obtenir le logiciel.

Que signifie la fin de vie des logiciels et devez vous

EoL signifie tout ou même tous les éléments suivants pour cette application, ce système d’exploitation ou ce logiciel:

  • Les principales versions de fonctionnalités peuvent être prises en charge pendant une période déterminée après la date EoL.
  • Le support technique, les solutions de contournement et les corrections de bogues cesseront.
  • Le support pendant la période entre EoS et EoL ne peut être disponible que pour ceux qui ont un contrat de support payant.
  • La documentation d’assistance en ligne, les wikis ou les forums peuvent être archivés ou mis hors ligne à la date EoL ou à une autre date spécifiée.
  • Les demandes de fonctionnalités ne seront pas acceptées.
  • La validation des installations logicielles peut ne pas fonctionner.
  • La formation officielle pour le logiciel peut ne plus être disponible.

Quels problèmes la fin de vie du logiciel pourrait-elle me causer?

Vous pouvez consulter la liste ci-dessus et penser: «Ce n’est pas un gros problème. Le logiciel fonctionne toujours et il aura toutes les mises à jour dont il aura besoin. De plus, je sais déjà comment l’utiliser et il y a beaucoup d’autres forums et blogs avec des informations à ce sujet. Pourquoi devrais-je me soucier de la dernière version? »

C’est une façon valable de voir les choses. Cependant, c’est une manière incomplète de le regarder.

Jetons un coup d’œil à certains des problèmes que le logiciel EoL pourrait vous poser.

Les problèmes de sécurité

C’est probablement la raison la plus importante. Ce n’est pas parce que votre logiciel ou votre système d’exploitation est sorti depuis 15 ans que tous les trous ont été corrigés. Très probablement, tous les trous n’ont même pas été trouvés.

Une explication brutale de cela vient de Scott Kinka, directeur de la technologie chez Evolve IP au moment où il a été cité sur tomsguide.com dans l’article, “Les entreprises peuvent-elles toujours utiliser Windows XP en toute sécurité?

Kinka a déclaré, parce que Microsoft n’enverrait plus de mises à jour pour l’ancien Windows XP, «Supposons simplement que quelqu’un soit sur votre PC pendant que vous travaillez. Tous les mots de passe, secrets commerciaux et informations personnelles sont menacés. »

Considérez que Windows XP a maintenant 18 ans et est toujours sur environ 4% des ordinateurs dans le monde, selon NetMarketShare.com. Cela ne semble pas grand-chose, mais supposons qu’il y ait un milliard d’ordinateurs de bureau dans le monde. Quatre pour cent d’un milliard, c’est 40 millions d’ordinateurs. Certains chez les particuliers et certains dans les entreprises. C’est un gros problème.

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Si cela ne suffisait pas, les failles qui passent inaperçues dans le logiciel EoL peuvent également se trouver dans la version la plus récente.

Article de Roger A. Grimes, «Les jours zéro ne sont pas le problème – les correctifs sont»Explique comment les hackers regardent les correctifs pour trouver la vulnérabilité qu’ils sont censés corriger. Pourquoi? Parce que beaucoup de ces correctifs ne sont pas appliqués, et ils ne sont certainement pas appliqués au logiciel EoL car aucun correctif n’est disponible. Ainsi, le patch devient comme une fusée éclairante dans le ciel montrant où se trouve le problème et comment l’exploiter.

Bien sûr, c’est horrible pour un ancien système d’exploitation, mais les logiciels posent-ils un problème aussi grave? Oui, si ce logiciel interagit avec Internet de quelque manière que ce soit, c’est un trou aussi grand. La plupart des programmes de la suite bureautique peuvent se connecter à Internet ou recevoir des fichiers d’Internet qui pourraient ouvrir des trous. N’oubliez pas que les navigateurs Web sont aussi des logiciels!

Problèmes réglementaires ou juridiques

Que vous dirigiez une entreprise hors de votre domicile ou que vous utilisiez simplement un logiciel pour faire des choses comme déclarer des impôts, vous pouvez rencontrer des problèmes réglementaires ou juridiques.

Disons que vous utilisez un logiciel de comptabilité qui est devenu EoL. Il ne reçoit plus les mises à jour nécessaires pour se tenir au courant des lois fiscales et commerciales. Ainsi, les fichiers et informations qu’il prépare peuvent ne pas être conformes à la réglementation en vigueur. Cela pourrait entraîner des opportunités de remboursement d’impôts manquées, des déclarations de revenus rejetées ou même des audits et des amendes. Vous n’avez pas besoin de ça.

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Un autre exemple pourrait être que vous effectuez une transcription médicale à la maison. Si un ancien logiciel a laissé votre ordinateur ouvert aux pirates, vous pourriez divulguer des informations médicales très personnelles sans le savoir. Pourtant, vous êtes toujours responsable de cela.

Incompatibilité

Bien que ce soit généralement un problème mineur, il est très frustrant lorsque quelqu’un vous envoie un fichier qui n’est pas compatible avec votre logiciel.

Imaginez obtenir une feuille de calcul sur les bonus dans Excel 365, mais tout ce que vous avez est Excel 2010. Les fonctions de la version 365 pourraient ne pas fonctionner en 2010, vous ne sauriez donc pas ce que votre bonus allait être.

Pire encore, envoyer votre CV dans une ancienne version de Word et avoir tout le formatage s’effondrer parce que l’employeur utilise Office 365. À quel point ce serait horrible?

Diminution de la fiabilité

Tout se dégrade avec le temps. Le logiciel ne fait pas exception. Comment cela se passe est un sujet qui remplirait un autre article, mais cela arrive quand même. Au fil du temps, vous constatez que l’application plante plus souvent et vous perdez votre travail.

Des bugs étranges surgissent, ce qui rend plus difficile ce que vous essayez de faire. Avez-vous vraiment besoin de la frustration et du temps perdu? Bien sûr que non.

Compétences dépassées

En utilisant à nouveau Microsoft Office comme exemple, comment allez-vous garder vos compétences pertinentes si vous travaillez toujours sur Office 2003 et que la plupart des pays du monde sont passés à Office 365. Office 365 est environ 16 ans plus récent et dispose de fonctionnalités et d’intégration dont vous n’auriez pas pu rêver en 2003.

Plus vous êtes compétent avec les dernières versions de logiciels et de systèmes d’exploitation, quel que soit votre domaine d’activité, plus vous serez compétitif sur le marché du travail. Cela signifie de meilleurs emplois et de meilleurs salaires. Si votre métier est technique, encore plus.

Coût

Comment rester avec le logiciel EoL vous coûtera-t-il de l’argent? Nous avons déjà vu que cela pourrait vous coûter des opportunités d’emploi, perdre votre temps et même vous mettre dans l’eau chaude légale.

Toutes ces choses reviennent à l’argent de votre poche, soit littéralement, soit en coût d’opportunité. Mais il peut y avoir d’autres coûts associés à la maintenance de votre ordinateur.

Si vous utilisez un logiciel EoL, cela pourrait entraîner des problèmes de système d’exploitation plus récents. Comprendre qu’il s’agit de l’ancien logiciel dépasse les compétences de la personne moyenne, vous pourriez donc finir par l’apporter à l’atelier informatique le plus proche.

Que signifie la fin de vie des logiciels et devez vous

Si vous avez de la chance, cette boutique aura des techniciens expérimentés qui sauront diagnostiquer rapidement le problème et vous recommander de mettre à niveau le logiciel.

Cependant, il y a une raison pour laquelle la plupart des gens commencent leur carrière informatique dans les services informatiques des grandes surfaces. C’est à peu près aussi d’entrée de gamme que possible, il y a donc de fortes chances que la technologie prenne plus de temps que nécessaire pour comprendre ce qui se passe et cela s’accompagne d’une facture plus importante.

De plus, ils vont toujours vous recommander de mettre à niveau le logiciel. Économisez du temps et de l’argent et mettez-le simplement à jour dès que vous connaissez la date EoL.

Comment savoir si mon logiciel arrive en fin de vie?

Si vous avez enregistré votre logiciel ou vous êtes abonné aux mises à jour, vous pouvez recevoir quelques e-mails avant la date de fin de vie.

Si vous savez que votre logiciel est plus ancien et que vous commencez à entendre parler d’une nouvelle version, vous voudrez vous rendre sur le site Web du développeur et rechercher la date EoL de votre version. Ou vous pouvez accéder à un moteur de recherche et le trouver de cette façon.

Pour votre commodité, voici quelques-unes des pages EoL de quelques grands fabricants de logiciels:

Microsoft – Cycle de vie des produits de recherche

https://support.microsoft.com/en-ca/lifecycle/search

Matrice de fin de vie Adobe

https://helpx.adobe.com/support/programs/eol-matrix.html

Annonces de fin de vie de Google Apps

https://gsuiteupdates.googleblog.com/ rechercher «fin de vie»

Appareils Google Chrome OS

https://support.google.com/chrome/a/answer/6220366?hl=en

Appareils Google Pixel et Nexus

https://support.google.com/nexus/answer/4457705#nexus_devices

Produits Apple Vintage et obsolètes

https://support.apple.com/en-ca/HT201624

(Apple n’est pas très disponible sur les dates EoL comme les autres entreprises.)

Oui, vous devriez vous soucier de la fin de vie du logiciel

Pour conclure, oui, vous devriez vous en soucier. Vous devez vous en soucier car vous vous souciez de votre temps, de votre argent, de votre vie privée, de votre tranquillité d’esprit et de vous-même en général.

Par souci du coût d’une nuit sur tous les 3 à 5 ans, vous pouvez éviter tous les pièges que les logiciels, applications et systèmes d’exploitation EoL peuvent apporter dans votre vie. Cela ne vaut-il pas la peine?