Comment réparer « Vous n’êtes pas autorisé à envoyer à ce destinataire »

Il y a quelque temps, j’ai configuré Exchange Server sur une machine virtuelle pour jouer avec et voir si je pouvais faire fonctionner un serveur de messagerie approprié. Je pensais que j’avais plutôt bien réussi parce que j’étais capable d’envoyer et de recevoir des messages en interne sur le réseau et d’envoyer des courriels sur Internet.

Cependant, lorsque je me suis connecté à un ordinateur externe à mon réseau à l’aide du bureau à distance et que j’ai essayé d’envoyer un e-mail à un compte que j’ai créé sur le serveur Exchange, j’ai reçu le message suivant:

You do not have permission to send to this recipient. For assistance, contact your system administrator.

Suivi d’une sorte d’erreur de relais de message:

<myserver.mydomain.com #5.7.1 smtp;550 5.7.1 Unable to relay for user@domain.com>

Notez que si vous êtes venu sur cette page parce que vous essayez d’envoyer un email à quelqu’un et que vous ne savez pas si c’est un problème de votre côté ou du côté de la réception, c’est définitivement du côté de la réception! Dans ce cas, vous devez appeler la personne à qui vous essayez d’envoyer un e-mail et lui dire d’avertir le réseau ou l’administrateur de messagerie du problème.

C’est essentiellement un problème de configuration avec Exchange Server qui doit être corrigé. Donc, si les utilisateurs de votre domaine ne peuvent pas recevoir d’e-mails de l’extérieur du réseau interne, voici ce que vous devez faire.

Résoudre le problème d’échange

Étape 1: Dans le Gestionnaire système Exchange, développez Les serveurs, développer Protocoles

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puis développez SMTP.

protocole d'échange smtp

Étape 2: Sélectionnez le Serveur virtuel SMTP que vous utilisez pour vous connecter à l’extérieur et faites un clic droit et choisissez Options ou Propriétés.

Étape 3: Sur le Accès onglet, cliquez sur Relais.

serveurs virtuels smtp

Étape 4: Tout d’abord, choisissez Seule la liste soitfaible. Maintenant, vous voudrez décocher la case Autoriser le relais vers les ordinateurs authentifiés ou Autoriser tous les ordinateurs qui s’authentifient avec succès à relayer case à cocher et cliquez sur le Utilisateurs bouton.

autoriser tous les ordinateurs qui s'authentifient à relayer

Étape 5: Vérifier la Autoriser boîtes pour Utilisateurs authentifiés (Soumettre l’autorisation et Autorisation de réponse).

utilisateurs de relais smtp

C’est ça! Il ne vous reste plus qu’à démarrer et arrêter le serveur SMTP depuis la fenêtre de la console principale d’Exchange! Les utilisateurs externes devraient désormais pouvoir envoyer des e-mails à votre domaine sans recevoir l’erreur «Impossible de relayer» ou «Vous ne disposez pas des autorisations nécessaires pour envoyer à ce destinataire». Prendre plaisir!