Comment réparer un BSOD d’interruption de mode noyau inattendu
Windows 10 peut partager beaucoup de choses avec ses prédécesseurs, mais l’instabilité n’en fait pas partie. La version la plus récente de Windows est beaucoup plus stable que les versions précédentes, avec beaucoup moins de plantages, d’écran bleu des morts (BSOD) et de bogues impossibles à traiter.
Cela ne signifie pas que les BSOD et les plantages ne sont pas complètement inconnus, et Windows 10 souffre toujours de BSOD de temps en temps. L’un des plus graves d’entre eux est un BSOD de piège en mode noyau inattendu, qui peut être difficile à corriger. Si vous voulez savoir comment réparer un BSOD de piège en mode noyau inattendu, voici ce dont vous aurez besoin.
Quelles sont les causes d’une erreur BSOD d’interruption de mode noyau inattendue dans Windows 10?
Comme un BSOD de code d’arrêt «processus critique mort» et d’autres erreurs BSOD graves, le BSOD de piège en mode noyau inattendu peut être difficile à comprendre. Pour la plupart des utilisateurs, cela se produit généralement lorsque Windows détecte un matériel incompatible qui le force à cesser de fonctionner.
Ne paniquez pas – cela ne signifie pas nécessairement qu’il y a un problème avec le matériel de votre PC, car des conflits de logiciels ou de pilotes peuvent également le faire apparaître. Si vos pilotes de périphérique sont incompatibles ou obsolètes, cela peut provoquer un BSOD d’interruption en mode noyau inattendu.
Cela peut également être causé par l’overclocking de votre CPU ou GPU. Il est sûr d’overclocker votre matériel, mais si le processeur est poussé trop loin, cela peut provoquer une instabilité (provoquant des BSOD comme celui-ci). Certains utilisateurs en ligne ont également signalé des antivirus et des logiciels malveillants à l’origine de ce BSOD, indiquant d’autres conflits logiciels.
Dans la plupart des cas, le dépannage de votre matériel et de vos pilotes de périphériques résoudra le problème BSOD. Si ce n’est pas le cas, vous devrez rechercher d’autres solutions, notamment la vérification de votre matériel pour les pannes ou la réinstallation de Windows.
Si un problème matériel en est la cause, changer de pilote ne fera pas grand-chose. Vous devrez penser à mettre à niveau votre PC, en remplaçant les principaux composants tels que votre carte mère ou votre processeur pour résoudre les problèmes matériels.
Mettre à jour Windows et les pilotes de périphérique
Microsoft publie régulièrement de nouvelles mises à jour pour Windows 10, des mises à jour mineures tous les mardis aux nouvelles versions majeures du système une ou deux fois par an. Si vous voyez une erreur BSOD d’interruption de mode noyau inattendue, une solution simple (surtout si elle indique un problème logiciel) consiste à rechercher les mises à jour du système et des pilotes.
Les pilotes sont les composants logiciels qui permettent à Windows d’interagir avec votre matériel. Sans les bons pilotes en place, votre PC ne peut pas fonctionner correctement, ce qui provoque des erreurs BSOD et des plantages. Vous pouvez rechercher de nouvelles mises à jour (y compris des mises à jour de pilotes) dans le menu Paramètres de Windows.
- Pour commencer, cliquez avec le bouton droit sur le menu Démarrer de Windows, en sélectionnant le Réglages option. Cela ouvrira le menu Paramètres de Windows.
- dans le Réglages menu, sélectionnez Mise à jour et sécurité. dans le Windows Update menu, sélectionnez Vérifier les mises à jour. Ensuite, sélectionnez Télécharger (ou Télécharger et installer) pour commencer à télécharger et installer de nouvelles mises à jour.
- Windows téléchargera et installera automatiquement les nouvelles mises à jour, y compris les mises à jour des pilotes. Vous devrez peut-être redémarrer votre PC pour terminer le processus, ce que vous pouvez faire en cliquant avec le bouton droit sur le menu Démarrer et en sélectionnant Arrêter ou redémarrer> Redémarrer.
Consultez le site Web du fabricant pour les versions de pilotes plus récentes
Windows devrait automatiquement rechercher et installer les pilotes récents pour votre matériel, mais cela n’inclut pas toujours les derniers pilotes disponibles. Certains fabricants, y compris les fabricants de cartes graphiques, publient de nouveaux pilotes plus rapidement.
Pour maintenir la stabilité, Microsoft ne publiera ces pilotes via Windows Update qu’une fois qu’ils se sont avérés stables. Cependant, si votre système est bogué, l’installation d’un tout nouveau pilote à partir du site Web du fabricant peut résoudre le problème.
Par exemple, NVIDIA publie régulièrement de nouveaux pilotes pour ajouter des fonctionnalités ou prendre en charge de nouvelles cartes graphiques ou de nouveaux jeux. Si vous installez une toute nouvelle carte graphique, vous devrez également installer de nouveaux pilotes correspondants.
Windows tentera d’installer les pilotes correspondants lors de l’installation, mais si ce n’est pas le cas (ou si les pilotes sont trop anciens), des erreurs BSOD comme un BSOD d’interruption en mode noyau inattendu peuvent se produire. Bien que l’installation de nouveaux pilotes ne soit pas un remède miracle, cela devrait aider à résoudre le problème pour de nombreux utilisateurs.
Rechercher les fichiers système corrompus
Une erreur BSOD d’interruption de mode noyau inattendue est généralement un problème de matériel ou de pilote, mais n’exclut pas un problème avec Windows lui-même. Les fichiers corrompus ayant un impact sur le noyau (y compris le processus du noyau ntoskrnl.exe) entraîneront des plantages et des BSOD, donc le seul moyen de résoudre ce problème est de rechercher (et de corriger) les fichiers système corrompus.
- Pour ce faire, cliquez avec le bouton droit sur le menu Démarrer et sélectionnez le Windows PowerShell (administrateur) option. Cela ouvrira un nouveau terminal PowerShell.
- Dans la fenêtre PowerShell, tapez sfc / scannow. Cela exécutera l’outil de nettoyage SFC qui corrigera automatiquement tous les fichiers système corrompus. Une fois que c’est fait, vérifiez votre lecteur de disque pour les erreurs en tapant chkdsk / r.
Si Windows (et votre lecteur système) ne signalent aucun problème, vous devrez enquêter un peu plus en profondeur en testant votre matériel et en utilisant le propre outil de dépannage BSOD de Windows.
Exécutez l’outil de dépannage BSOD
L’utilitaire de résolution des problèmes Windows est un nouvel ajout à Windows 10, vous permettant de diagnostiquer et de résoudre rapidement les problèmes avec différentes parties du système d’exploitation Windows.
- Pour exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes BSOD, cliquez avec le bouton droit sur le menu Démarrer et sélectionnez le Mise à jour et sécurité option. De là, sélectionnez Dépanner> Dépanneurs supplémentaires, puis sélectionnez Écran bleu> Exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes pour démarrer l’utilitaire de résolution des problèmes. Si tu ne vois pas Écran bleu en option, sélectionnez Matériel et appareils au lieu.
L’utilitaire de résolution des problèmes BSOD fonctionnera et vérifiera votre système pour les erreurs. Suivez toutes les instructions supplémentaires à l’écran pour résoudre les problèmes détectés.
Vérifiez le matériel de votre PC
Si votre matériel est défectueux, la mise à jour des pilotes ou l’exécution de l’utilitaire de résolution des problèmes Windows ne fera pas grand chose. Vous devrez dépanner davantage votre matériel, vérifier qu’il fonctionne correctement et le remplacer, si nécessaire.
Cela peut être difficile à diagnostiquer, surtout si vous ne disposez pas de matériel supplémentaire à tester. Si votre PC fonctionne toujours, vous pouvez exécuter un logiciel de test au niveau du démarrage comme MemTest86 (pour les tests de RAM) ou Moyenne (pour les tests de CPU et autres matériels).
Vous devez également vérifier l’intérieur de votre PC, débarrasser votre boîtier et les ventilateurs du boîtier de la poussière et vérifier que vos composants et vos câbles sont correctement installés. Un fil lâche ou une borne poussiéreuse peut suffire à provoquer une erreur BSOD, donc avant de vous précipiter pour remplacer les composants, vérifiez que tout est correctement connecté.
Prochaines étapes
Une erreur BSOD peut être difficile à corriger, mais si vous voyez une erreur BSOD de piège en mode noyau inattendue sur un PC Windows 10, vous pouvez généralement la corriger en suivant les étapes ci-dessus. La mise à jour de vos pilotes et la recherche de problèmes matériels résoudront le problème pour la plupart des utilisateurs, mais ce n’est pas garanti.
Cela peut ne pas être suffisant, alors n’excluez pas la mise à niveau des composants de votre PC. Avant de faire cela, cependant, vous voudrez peut-être essayer de réinstaller Windows, ce qui devrait aider à supprimer tout problème de logiciel ou de pilote en conflit.
